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Dokument Type: | Doctoral Thesis | metadata.dc.title: | Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung : eine empirische Untersuchung und Implikationen für das Spenderbindungsmanagement | Authors: | Naskrent, Julia | Institute: | Fachbereich 5, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsrecht | Free keywords: | Nonprofit-Organisationen, Spenderbindung, Spenderloyalität, PLS | Dewey Decimal Classification: | 330 Wirtschaft | GHBS-Clases: | QBW | Issue Date: | 2010 | Publish Date: | 2010 | Abstract: | Das Konzept der Spenderbindung ist trotz der finanziellen Herausforderungen der Nonprofit-Organisationen sowohl in der Praxis als auch in der Forschung bisher vernachlässigt worden. Vor diesem Hintergrund untersucht die Arbeit, welche Faktoren dazu beitragen, dass Spender sich loyal gegenüber einer Nonprofit-Organisation verhalten und ihre finanzielle Unterstützung aufrechterhalten. Hierzu werden Determinanten der Spenderbindung identifiziert und in einen theoretischen Bezugsrahmen eingebunden sowie Interdependenzen analysiert. Eine empirische Untersuchung sowie Fokusgruppen- und Experteninterviews validieren die vermuteten Wirkungsbeziehungen. Auf Basis dieser Erkenntnisse lassen sich Handlungsempfehlungen für die Fundraising-Praxis ableiten. Die Arbeit stellt zwei strategische Ansatzpunkte des Spenderbindungsmanagement vor und erörtert spezifische Maßnahmen und Instrumente. |
URN: | urn:nbn:de:hbz:467-4416 | URI: | https://dspace.ub.uni-siegen.de/handle/ubsi/441 | License: | https://dspace.ub.uni-siegen.de/static/license.txt |
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