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Dokument Type: Doctoral Thesis
Title: Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung : eine empirische Untersuchung und Implikationen für das Spenderbindungsmanagement
Authors: Naskrent, Julia 
Institute: Fachbereich 5, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsrecht 
Free keywords: Nonprofit-Organisationen, Spenderbindung, Spenderloyalität, PLS
Dewey Decimal Classification: 330 Wirtschaft
GHBS-Clases: QBW
Issue Date: 2010
Publish Date: 2010
Abstract: 
Das Konzept der Spenderbindung ist trotz der finanziellen Herausforderungen der Nonprofit-Organisationen sowohl in der Praxis als auch in der Forschung bisher vernachlässigt worden. Vor diesem Hintergrund untersucht die Arbeit, welche Faktoren dazu beitragen, dass Spender sich loyal gegenüber einer Nonprofit-Organisation verhalten und ihre finanzielle Unterstützung aufrechterhalten. Hierzu werden Determinanten der Spenderbindung identifiziert und in einen theoretischen Bezugsrahmen eingebunden sowie Interdependenzen analysiert. Eine empirische Untersuchung sowie Fokusgruppen- und Experteninterviews validieren die vermuteten Wirkungsbeziehungen.
Auf Basis dieser Erkenntnisse lassen sich Handlungsempfehlungen für die Fundraising-Praxis ableiten. Die Arbeit stellt zwei strategische Ansatzpunkte des Spenderbindungsmanagement vor und erörtert spezifische Maßnahmen und Instrumente.
URN: urn:nbn:de:hbz:467-4416
urn:nbn:de:hbz:467-4416
URI: https://dspace.ub.uni-siegen.de/handle/ubsi/441
License: https://dspace.ub.uni-siegen.de/static/license.txt
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