Der deutsche Anlagen- und Maschinenbau sieht sich einem zunehmenden internationalen Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Unternehmen fokussieren sich daher vermehrt auf dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle, wie beispielsweise Produkt-Service-Systeme (PSS), welche Produkte mit Dienstleistungen verbinden. Die Implementierung eines PSS-Geschäftsmodells bietet die Aussicht auf eine verstärkte Kundenbindung, neue Erlösmodelle und nachhaltige Effizienzgewinne. Trotz dieser Vorteile ist die Verbreitung von PSS-Geschäftsmodellen noch begrenzt, da ihre Implementierung als komplex und riskant erachtet wird. Die vorliegende Untersuchung zeigt mithilfe einer systematischen Literaturanalyse und Experteninterviews wie die Risk Governance Unternehmen des Anlagen- und Maschinenbaus bei der erfolgreichen Implementierung eines PSS-Geschäftsmodells unterstützen kann.
